Не закрывайте модальное окно и не обновляйте страницу, пока не введете код. Проверьте в почтовом ящике папку "Спам" и, что ящик не переполнен. Если код подтверждения на почту не пришел, обратитесь в техническую поддержку через "Центр обращений"